株式会社正文舎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、以下のご利用ガイドを必ずご確認くださいますようお願い致します。
ご注文方法
お問い合わせフォームからお願い致します。
お名前・お電話番号・メールアドレスを入力していただきます。
お問い合わせ内容に、品名・サイズ・枚数（個数）・印刷位置・オリジナルか既製品か（既製品の場合、何番か）を入力していただきます。
- オリジナル
お客様から画像（jpg、TIFF、ai）を送って頂き、印刷範囲をご指定頂きます。
※画像の修正は、行っておりません。画像修正作業が発生した場合には、別途修正料金をいただくことになります。 - 既製品
デザインをお選びいただき、ご注文ください。
※個人情報について、納品後破棄するかどうかお選びいただきます。
個人情報を破棄した場合、同じ商品のご注文であっても再度ご入稿していただくことになります。
入稿方法
画像データ（jpg、TIFF、ai）を担当者宛にメールで送信または他社様ファイル転送サービスよりアップロードしていただきます。
ご質問・ご要望があれば、その時にお伺い致します。メールフォームまたはお電話にて承ります。
入稿データについて
Illustratorの注意点
- 全バージョン対応しております。バージョンを下げて保存をするとエラーが発生する場合があります。
- CMYKモード・CMYKカラーで作成してください。（RGBカラーや特色はCMYKカラーに変換して下さい）
※モノクロの場合はグレースケールで保存して下さい。
※RGBで入稿された場合、当社にてCMYKへ色変換いたしますが、色味が変わります。 - 他社様と弊社の印刷色の管理システムの違いで、他社様の印刷物と同じ色には仕上がりません。また印刷物への色合わせも行っておりません。
- フォントはアウトライン化してください。アウトライン化は全てのロックを解除した上で行って下さい。
- 印刷範囲ぎりぎりに配置されている文字等は切れてしまう可能性がありますので、印刷範囲の内側5mm内にレイアウトをして下さい。
S：最大A5（148mm×210mm）サイズの場合、138mm×200mm以内
M・L：最大A4（210mm×297mm）サイズの場合、200mm×287mm以内 - 文字サイズは、3ミリ（8.5pt、12級）以上を推奨いたします。3ミリ（8.5pt、12級）未満の文字サイズの場合、文字がつぶれて印刷される可能性があります。
- 罫線は、必ず線幅（0.2ミリ以上の設定をお勧めします）を設定し（0ミリは不可）「塗り」ではなく「線」で指定して下さい。
- 複雑なパスやフィルタを多用している場合、正常に印刷されないことがあります。
- 保存する際、正しい出力をするためにも、カラープロファイル（ICCプロファイル）を埋め込まないで下さい。
※ICCプロファイルが埋め込まれていますとRIP処理に不具合が起き、正確な色分解が行われません。
配置画像データについて
- 配置画像リンク切れにご注意ください。アップロードしていただいたデータを移動すると、移動する環境によっては文字化けが起こり、ファイル名が正しく表示されない可能性があります。またファイル名に問題はなくても、Illustratorでリンクできないことがありますので下記の注意点を参考にファイル名を付けてください。
※日本語（2バイト文字）なら15文字以内、英数（1バイト文字）なら31文字以内でファイル名を付けてください。
※機種依存文字、半角カナ文字は使用しないでください。代表的な機種依存文字は、丸囲み数字、ローマ数字、単位などが挙げられます。 - 使用したリンク画像など、必要なデータは全て揃え同一階層にまとめ、配置後に画像の名前や階層を変更しないで下さい。
- 画像は必ず、必要最小限の範囲にトリミングして下さい。
- 画像の解像度は出力サイズは実寸で、カラー・グレースケール（300～350dpi）、モノクロ2諧調（800～1200dpi）程度を推奨します。
- 文字レイヤーは必ず背景と統合して下さい。
- アルファチャンネルがある場合は削除し、必ずレイヤーを統合して下さい。
- EPS形式で保存する場合は「ハーフトーンスクリーン情報を含む」と「トランスファ関数を含む」のチェックをはずして下さい。
- 最終データはCMYKで保存して下さい。
- 画像の白色部分は、白インクがないため生地の地の色になります。ご了承ください。
画像の黒とオブジェクトの黒の濃度差
- イラストレーターで作った黒のオブジェクトに、背景が黒の画像を重ねた場合モニター上では背景がなじんでみえますが印刷すると、同じく見える黒でもCMYK数値が異なるため濃度差がでてしまうことがあります。
- 原因としては印刷時、画像の黒はカラー設定でRGBからCMYKに変換される際、4色掛け合わせの黒になります。その場合、背景オブジェクトの黒（K100やリッチブラック）とCMYKの数値が異なる為です。
- このような、デザインをされる際はスポイトなどで画像とオブジェクトの黒のCMYK数値を合わせてご入稿ください。
黒の濃度差 ブラックオーバープリント
- K100%の黒でも若干の透過性があり、背景色や絵柄が透けてしまう場合があります。
（※K100%オブジェクトは見当ズレを防ぐため、自動でオーバープリント（スミ乗せ処理）になるため） - 黒で透過を防止したい場合
・K100% + CMYの数値をどれか1%加える
・リッチブラック（例 C40 M40 Y40 K100）などにするなどの処理が必要になります。 - これらは画面上では確認出来ず、トラブルの原因となります。データチェック対象外になりますのでご注意ください。
Photoshopの注意点
- CMYKモードにして下さい。（RGBカラーや特色はCMYKカラーに変換して下さい）
※モノクロの場合はグレースケールで保存して下さい。
※RGBで入稿された場合、当社にてCMYKへ色変換いたしますが、色味が変わります。 - 印刷に不必要なレイヤーは削除し、デザインレイヤーの結合をしてください。デザインレイヤーの結合を行わないと、文字情報が生きていますので、文字化けの原因になります。その際ガイドレイヤーと説明レイヤーは結合しないでください。
- 印刷範囲ぎりぎりに配置されている文字等は切れてしまう可能性がありますので、印刷範囲の内側5mm内にレイアウトをして下さい。
S：最大A5（148mm×210mm）サイズの場合、138mm×200mm以内
M・L：最大A4（210mm×297mm）サイズの場合、200mm×287mm以内 - 他社様と弊社の印刷色の管理システムの違いで、他社様の印刷物と同じ色には仕上がりません。また印刷物への色合わせも行っておりません。
校正・納期
① データ入稿後、メールで価格をお知らせ致します。
② 入金を確認致しましたら、PDF校正で仕上がりのイメージ・印刷位置をメールでお送り致します。
③ OK（校了）のお返事をメールで担当者宛にお送りいただきます。
④ 校了のお返事後、即日印刷→翌日発送致します。
お支払い方法
事前振込のみとさせていただきます。お振込の確認後、発送させていただきます。
お振込口座：
北洋銀行 豊平支店 当座 2024709
カ）ショウブンシャ
お届け方法
段ボールで梱包して、ご指定の住所にお送り致します。日本国内のみの発送とさせていただきます。
返品・交換
受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
お客様のデータ不備による返品・交換もお受けできません。
不良品、数量不足の場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
それ以降の対応はいたしかねます。ご了承ください。
品質確認のため当社へ着払いでご発送いただき、不良品と確認ができましたら返金か交換をさせていただきます。
ご注文の商品代金を超える保証はできませんので、ご了承ください。
お問合せ先
URL：https://original-fan.syoubunsya.co.jp/order/
TEL：011-811-7151
営業時間：8:30～17:30
注意事項
① 著作権を侵害するものに関しては、お作りできません。
② お送り頂いたデータの修正は、行っておりません。やむを得なく修正が必要な場合には、別途修正料金がかかります。
よくある質問
●注文はどうすれば良いでしょうか？
ご注文はWEB上又はお電話で受け付けております。
各商品ページの内容、価格を確認して頂き、ご注文数量を入力をしていただいた上で、購入手続きへ進んで頂きます。
次に、お客様情報のご入力をして頂きます。
最後にご注文内容のご確認をして頂きご注文完了となります。
入稿につきましては、ご注文後に送られてくる、ご注文確認メールに記載されているURLからアップロードまたはメールで送信して頂きます。
ご注文の方法や流れに関しましては上記のご注文方法を、ご参照ください。
ご入稿いただきました、データの調整は行っておりません。
※お客様からいただきましたデータ確認後の作業になります。
その他データについて、お困りの方はお気軽にお問い合わせください。
●印刷用データがちゃんと出来ているか不安です。
お客様へ連絡させて頂きまして再度、ご入稿をお願いしております。
データ不備があった場合には納期が延びてしまう場合がございます。不備が解消されたことを確認の上、印刷工程に移りますのでご安心下さい。
「デザイン的な問題」や「誤字脱字」などのチェックは、対象となりません。
●データの入稿はどうすれば良いでしょうか？
入稿につきましては、ご注文後に送られてくる、ご注文確認メールに記載されているURLからアップロードまたは、メールでお送りいただきます。
ファイルの容量が、3GBを超える場合は他社様ファイル転送サービスをご利用ください。
転送サービスをお使い頂く場合は、https://firestorage.jpまでお願い致します。
データは、ファイルの破損等の問題を回避する為、圧縮して入稿して頂きますようお願い致します。
データ・リンク画像・スクリーンショットを、1ファイルにまとめて圧縮してください。
複数回ご入稿された場合、最後にご入稿されたファイルのみが保存されますので、ご注意ください。
複数の商品をご注文の場合も、一度にご入稿をお願い致します。
イラストレーターのバージョンはCCまで対応可能です。
●データを入稿して、どれぐらいで仕上りますか？
受付完了日の、2営業日目に発送いたします。（土・日・祝祭日は含みません。）6枚を超える場合はご相談ください。
受付完了日とは「完全データのご入稿」「ご入金（銀行振込）」が当社にて確認がされた日のことです。
受付完了日の翌営業日より1営業日目として計算いたします。
仕様によっては納期が延びる場合があります。
例：受付完了日が木曜日→翌週の月曜日に発送
弊社にてご入金確認（15時まで）後の作業開始となります。
受付完了日が当日となるのは、平日12時までのご注文（ご入稿）とさせていただきます。
以降の受付に関しましては、翌日分のお取扱いとなります。
データ確認完了後、ご連絡致します。データに不備があった場合は受付完了となりませんので、ご了承ください。
※お盆・正月・GWは納期が変則的になりますのでご注意下さい。
その場合、変則的納期の期間前に弊社ホームページに掲載いたします納期のご案内をご参照ください。
●配送業者はどちらですか？
ヤマト運輸にて出荷致します。原則、配送業者はお選びいただけませんので、ご了承ください。
お客様ご都合により、配送業者の指定が必要な場合は、ご相談ください。
天候や交通事情等による配送の遅延は、当社は責任を負いません。
配送状況は「発送完了メール」に記載の「荷物お問い合わせ番号」により、お客様にて配送業者へお問い合わせください。
●送料はいくらかかりますか？
送料は全国一律1,000円となります。
何らかの特別な指定がある場合や、発送が複雑な場合は、弊社までご連絡ください。
日本国内のみの発送とさせていただきます。
●お支払い方法はどうすれば良いですか？
「銀行振込」のみとなっております。
●領収書を発行してほしいのですが？
お振込された機関より発行された明細・振込依頼書が、会計法上正式な領収証としてご利用になれます。そのため、弊社より領収証は発行いたしません。
●注文した後にキャンセル又は返品・交換は出来ますか？
受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
お客様のデータ不備による返品・交換もお受けできません。
不良品、数量不足の場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
それ以降の対応はいたしかねます。ご了承ください。
品質確認のため当社へ着払いでご発送いただき、不良品と確認ができましたら返金か交換をさせていただきます。
ご注文の商品代金を超える保証はできませんので、ご了承ください。
